Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Kollegen

Man braucht zwei Jahre um sprechen zu lernen und fünfzig, um schweigen zu lernen.
(Ernest Hemingway)

Eine effiziente Kommunikation ist Grundlage Ihres beruflichen Erfolgs. Seminare im Bereich Kommunikation haben einen hohen Anteil an Übungen und Feedbackprozessen.

Dazu biete ich folgende Trainings an:

• Kommunikation

• Kommunikation mit Achtsamkeit

• Konfliktmanagement

• Kundenorientierung / Dienstleistungsorientierung

• Telefonkompetenz

• Beschwerdemanagement

• Präsentation

• Vertriebskompetenz

• Weitere Seminare entsprechend Ihres Bedarfs.