Konfliktmanagement

Gibst Du in kleinen Dingen nach, wirst Du Größeres gewinnen.

Kooperative Konfliktlösungen fördern den nachhaltigen Erfolg von Projekten, Teams und Führungskräften.
Das Training bietet Ihnen die Möglichkeit, verschiedene Konfliktmodelle kennen zu lernen,wie das Modell der Gewaltfreien Kommunikation von Rosenberg.

Sie können das eigene Konfliktverhalten reflektieren und kooperative Konfliktstrategien entwickeln. Sie trainieren Konfliktgespräche und erhalten Feedback zu ihren persönlichen Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten im Umgang mit Konflikten.

Um den Praxistransfer zu sichern, gibt es Übungen, kollegiale Fallbearbeitungen, Simulationen, Feedback und Selbstreflexion.

Module:

• Konfliktmodelle

• Konfliktursachen

• Kooperative Konfliktstrategien

• Konfliktleitfaden

• Training anspruchsvoller Konfliktgespräche

• Umgang mit Ärger und Emotionen

• Psychologische Hintergründe

• Persönliche Konfliktmuster

• Videoauswertungen auf Wunsch